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快递丢货怎么办

吴亮律师2025-07-18泰顺律师

快递货物丢失,您有权要求赔偿。根据《快递暂行条例》规定,快递丢失情况下,服务费应予免除,已保价快件按保价金额赔偿,未保价则根据实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过资费三倍。若处理不及时,可能导致您的合法权益受损,无法获取应有的赔偿。
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快递货物丢失,赔偿步骤需明确:第一步,立即联系快递公司,详细说明情况并提出赔偿要求;第二步,准备好购物凭证、快递单号等相关证据,以便证明您的损失;第三步,若与快递公司协商不成,您可以向邮政局投诉或选择向法院起诉,坚决维护您的合法权益。
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对快递丢货,协商赔偿是常见处理方式。首先尝试与快递公司直接沟通,若协商无果,您可以考虑向邮政管理部门投诉,或采取法律途径进行诉讼。在选择处理方式时,请综合考虑赔偿效率与个人权益诉求,确保您的利益得到最大化保障。
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